Salir Santiago

Política de privacidad

Vigente desde el 1 de octubre de 2026 · última actualización: 9 de octubre de 2026

En corto

1. Quién es responsable

El responsable de los datos es Ismael Tagle, persona natural con domicilio en Santiago de Chile, quien opera Salir Santiago (salirsantiago.com). Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos por el formulario de contacto y retiro o por el formulario «Contacto» del pie del sitio; cada solicitud llega directo al responsable.

2. Qué datos usamos y de dónde salen

DatosDe dóndePara qué
De organizadores de actividades (colectivos, espacios, clubes, comunidades): nombre y usuario de la cuenta, descripción, links, foto de perfil, cantidad de seguidores y sus publicaciones (texto, imágenes, fecha y lugar). Cuentas públicas de Instagram, grupos de Meetup, sitios web, agendas culturales y ticketeras. Los restaurantes, cafés y bares salen de OpenStreetMap (datos © colaboradores de OpenStreetMap, licencia ODbL). Armar las fichas de panoramas, el directorio de organizadores y encontrar actividades nuevas.
Publicaciones de grupos públicos de Facebook que anuncian actividades: texto, imágenes, fecha y link de la publicación. No guardamos quién la escribió (nombre, perfil ni foto), ni los comentarios o reacciones. Algunos grupos públicos de Facebook de la comunidad (extranjeros, idiomas, tango, trekking). Encontrar panoramas que se anuncian ahí. Se publica el panorama con link a la publicación, sin datos de quien la escribió.
Historias públicas de algunas cuentas organizadoras: el texto del anuncio y lo que dice el afiche (qué, cuándo, dónde y precio). No guardamos las imágenes de las historias ni quién las vio o respondió. Cuentas públicas de Instagram de organizadores, que se revisan por turnos de una semana (después se siguen revisando solo las que anuncian ahí panoramas que no publican en sus posts). Encontrar panoramas que se anuncian solo en historias. Se publica el panorama, sin la imagen de la historia, con link al perfil de la cuenta.
Usuarios de otras cuentas que aparecen etiquetados o relacionados con un organizador (solo el nombre de usuario). Las mismas publicaciones públicas y las historias públicas de las cuentas que difunden panoramas (agendas y medios). Pistas internas para encontrar otros organizadores. No se publican.
De personas que trabajan en eventos, cultura o comunicaciones de las municipalidades de la Región Metropolitana (y de sus corporaciones o centros culturales): nombre, cargo, institución, su perfil profesional público de LinkedIn (experiencia, estudios y ubicación; sin la foto ni lo que escriben otras personas) y su correo de trabajo. Perfiles públicos de LinkedIn de quienes figuran trabajando en esas instituciones, recolectados con Apify. El correo de trabajo, de los directorios y páginas de contacto que publican las mismas municipalidades y sus corporaciones en sus sitios web, o de Apollo.io. Si alguien no está en LinkedIn pero su municipalidad publica su correo, guardamos solo su nombre, cargo, unidad y ese correo (o el correo de la unidad, como el de su departamento de cultura). Contactar a las municipalidades para que publiquen sus panoramas en el sitio. No se publican.
Lo que escribes en el formulario: nombre, correo y mensaje. Tú. Responder tu solicitud y dejar constancia de lo que se hizo.
Si usas el formulario «Contacto» (en el pie del sitio): tu correo, tu nombre (si lo pones), el asunto, tu mensaje y la página desde la que escribiste. No guardamos tu dirección IP: solo una huella cifrada, en memoria, para frenar el spam. Tú. Responderte. El mensaje nos llega por correo y te respondemos al correo que indicaste.
Si creas una cuenta («Inicia sesión»): tu correo, tu clave (la guarda cifrada Supabase; nosotros no la vemos), cómo entraste (Google o correo), cuándo creaste la cuenta y cuándo la usaste por última vez, y los panoramas que guardas en «Mis planes». Si entras con Google, Google nos entrega tu correo, tu nombre y tu foto (no los mostramos). Supabase anota la dirección IP y el navegador de cada inicio de sesión en su registro de seguridad. Tú, y Google si entras con Google. Tener los mismos planes guardados en el celular y en el computador. Tus planes solo se usan para mostrártelos a ti: no van a la analítica ni a la inteligencia artificial, y nadie más los ve.
Si usas el botón "Reportar un error": lo que escribes y lo que tenías abierto al reportarlo (la página, el panorama o el organizador, los filtros y la zona del mapa), junto con datos técnicos de tu pantalla y navegador (tamaño de pantalla, tipo de navegador, idioma, zona horaria y hora). No guardamos tu dirección IP: solo una huella cifrada para frenar el spam. Tú y tu navegador. Encontrar y arreglar el error.
Si calificas una búsqueda ("Califica esta búsqueda"): las estrellas, lo que escribas (si escribes algo), lo que buscaste y los panoramas que se estaban mostrando. No guardamos tu dirección IP: solo una huella cifrada, en memoria, para frenar el abuso. Tú. Saber si el buscador sirve y mejorarlo.
Lo que buscas en el sitio y los datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, página pedida). Para entender qué buscas (por ejemplo, «algo tranquilo para ir con mi perro»), el texto se envía a un servicio de inteligencia artificial, sin nada que te identifique. Tu navegador. Que la búsqueda funcione y que el sitio esté disponible y seguro.
Cómo te funcionó una búsqueda: el texto, los filtros que tenías puestos, lo que la búsqueda entendió, los resultados que te mostramos y cuáles abriste, guardaste o fuiste a ver desde ahí. No se guarda junto a tu dirección IP ni a nada que te identifique. Tu navegador. Revisar si el buscador encuentra lo que la gente busca y mejorarlo.
Si usas "Buscar con IA": lo que escribiste en el buscador, los filtros que tenías puestos, las búsquedas que hizo la inteligencia artificial y lo que eligió. Para el tope de búsquedas con IA por día usamos un número al azar guardado en tu navegador y una huella cifrada de tu conexión, que el servidor olvida al terminar el día y que no se guardan junto a tu búsqueda. Tú y tu navegador. Hacer la búsqueda, cuidar el gasto y mejorar el buscador.
Cómo usas el sitio (analítica): páginas y fichas que abres, clics, búsquedas, de qué sitio llegaste, tipo de dispositivo, navegador, idioma en que ves el sitio, si te tocó verlo ordenado según tus gustos (ver punto 8), país y ciudad aproximados, y grabaciones de la pantalla de la visita (movimientos, scroll y clics). En las grabaciones, todo lo que escribes en campos de texto queda tapado y nunca sale de tu navegador. Se asocia a un identificador anónimo guardado en tu navegador, no a tu nombre. Tu navegador, con PostHog. Entender qué sirve y qué no, arreglar problemas de diseño y medir cuánta gente llega a cada panorama.

No guardamos los comentarios de las publicaciones, ni quién dio "me gusta", ni las cuentas privadas que sigue un organizador. Estos datos se descartan antes de guardar.

3. Por qué podemos usarlos (base legal)

4. Qué publicamos

De cada panorama mostramos sus datos básicos (qué, cuándo, dónde, precio), un resumen escrito por nosotros, una imagen pequeña de la publicación (o, si no trae, de la página del evento en el sitio web de quien lo organiza o de una publicación de su cuenta de Instagram) con crédito al organizador y un link a la publicación original. En la ficha y en la vista "Deslizar" mostramos la publicación original insertada con el código oficial de Instagram: la imagen la entrega Instagram desde sus servidores y no la copiamos; si el organizador la borra o desactiva esa opción, deja de verse acá. Las fechas y lugares se leen de forma automática con ayuda de inteligencia artificial y pueden tener errores: confirma siempre en la fuente. Si ves el sitio en inglés, los textos de los panoramas y de los organizadores se traducen automáticamente desde el español, también con inteligencia artificial, y pueden tener errores: cada ficha permite ver el original.

5. Con quién se comparten (proveedores)

No vendemos ni cedemos datos. Usamos proveedores que los procesan por encargo nuestro:

Varios de estos proveedores están fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos (DeepSeek puede procesar lo que buscas con IA en China), por lo que hay transferencia internacional de datos. Los elegimos porque declaran medidas de seguridad y confidencialidad para los datos que procesan.

6. Cuánto tiempo los guardamos

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Según la ley chilena de protección de datos personales (Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719), puedes pedir acceso (saber qué datos tuyos tenemos), rectificación (corregirlos), supresión (borrarlos), oposición (que dejemos de usarlos), portabilidad (recibirlos en un formato usable) y bloqueo temporal.

Usa el formulario de retiro. Si pides quitar una imagen, se oculta en el acto. Las demás solicitudes las revisamos en 3 días hábiles y respondemos al correo que indiques, siempre dentro del plazo legal de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Tu cuenta y tus planes los puedes borrar tú mismo cuando quieras: inicia sesión y, en el menú «⋯», toca «Borrar mi cuenta».

Para que borremos un mensaje que nos mandaste por el formulario «Contacto» (y la copia que nos llegó por correo), pídelo en ese mismo formulario, con el mismo correo, o en el formulario de retiro.

8. Tu navegador

No usamos cookies de publicidad. Usamos PostHog para medir el uso del sitio (ver punto 2): guarda en tu navegador un identificador anónimo (cookie y almacenamiento local) y no funciona si tu navegador pide "No rastrear". También son de terceros las publicaciones de Instagram insertadas en la ficha y en "Deslizar": las carga Instagram (Meta), que puede usar sus propias cookies (ver punto 5). El sitio guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) tus preferencias, como el tema claro u oscuro, el idioma (español o inglés), la vista elegida y los panoramas que guardas (si iniciaste sesión, también tu sesión, hasta que la cierres), y también tus gustos: qué tipo de panoramas abres, guardas o miras más rato (su categoría, comuna, precio, horario y organizador) y por qué página llegaste (por ejemplo, un listado de conciertos), para mostrarte primero lo que más te puede gustar y un poco más abajo lo que ya viste. Lo de hace semanas pesa menos. Si ya le diste permiso de ubicación al sitio (en el mapa, con «mi ubicación»), tu navegador también la usa para mostrarte primero lo que está cerca; tu ubicación no se envía a ninguna parte. Esos datos no salen de tu dispositivo, salvo los números de hasta 20 panoramas que te gustaron, que se envían solos, sin nada que te identifique, para buscar otros parecidos; no los guardamos. Puedes borrar tus gustos en el menú "⋯" con "Borrar mis gustos", y todo lo demás desde tu navegador. Para saber si ordenar así sirve, a la mitad de quienes visitan el sitio, elegida al azar, se le ordena según sus gustos y a la otra mitad no, y lo comparamos en la analítica. Además, para mostrar primero lo que más está gustando, contamos cuántas veces se abre, se guarda, se lleva al calendario o se va al post de cada panorama: solo el total por panorama y por día, sin nada que identifique a quien lo hizo. Para no contar dos veces a la misma persona ni a programas automáticos usamos una huella cifrada de tu dirección IP, que queda solo en memoria y solo ese día.

9. Menores de edad e imágenes de personas

Las cuentas son para mayores de 14 años.

No buscamos publicar fotos de personas: preferimos flyers y afiches. Si una imagen muestra a una persona, en especial a un niño, niña o adolescente, y quieres que la quitemos, pídelo en el formulario y se oculta en el acto.

10. Seguridad

Los datos se guardan en servicios con acceso restringido y conexiones cifradas. Las claves de acceso no están en el sitio público y la base de datos no se expone directamente.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Ver también los términos de uso.